[코드스테이츠 PMB 9기] Product Manager
W1D1 학습목표
- 현대의 PM 역할을 제품 개발 혁신과정의 역사를 통해 정리할 수 있다.
- 스스로에게 PM Bootcamp 과정의 필요성과 중요성을 결심하게 한다.
개념정리
- 브랜드맨
- 프로덕트 매니저 (PM)
이후 답변 가능한 질문
- 프로덕트 매니저라는 직업은 왜 등장하게 되었을까?
- 프로덕트 매니저가 되기 위해선 무엇을 알아야 하는 걸까?
과제 1) Product Manager란 무엇인가
대표적인 채용 공고 사이트인 원티드, 로켓펀치, 피플앤잡, 잡플레닛, 잡코리아 등을 통해 일하고 싶은 곳을 찾고 PM 채용 공고 3개 이상 분석해주세요.기업 이름채용 직무 명업무 (JD : Job Description)자격 요건우대 조건내용들을 종합해서 공통적으로 PM 이 하는 일을 정의해보세요.결론적으로 Product Manager 는 무엇인지 정의 해주세요. (벤치마킹 X, 본인의 의견으로)
과제 2) PM의 업무 역량
강의에서 다룬 내용 외에 최근에 중요하게 생각하는 PM의 업무역량은 어떤 것들이 있는지 조사해 정리해 봅니다.조사한 자료 뿐만 아니라 과제 1을 통해 알게된 정보도 같이 활용하여 내가 되고싶은 PM의 모습에 대해 에세이를 작성해 봅니다.'3년뒤의 나의 모습', '부트캠프에서 얻고 싶은 것' 등과 연관지어 정리해 봅니다
PM이란 무엇일까?
최근들어 서점 경제/경영 파트와 기업 채용에서 자주 보이는 PM, PO는 어떤 사람일까?
-Product Manager란 무엇인가
제품과 관련된 모든 활동을 담당하고 관리하며 책임을 지는 사람이다. 마케탕 계획 수립과 집행, 예산 집행, 각종 프로그램 집행, 심포지엄 등
제품과 관련된 모든 중요한 일을 결정한다. [네이버 지식백과]
사전적 정의를 보면 이렇게 나와있다. 여기에 내 개인적 생각을 더하자면 PM이란
큰 그림을 그리는 사람같다.
그래서 더 정확한 PM의 업무를 알아보기 위해 다양한 계열의 PM 채용 공고를 알아보았다.
PM 채용 공고
금융
토스 (비바리퍼블리카)
Toss는 대한민국의 스타트업인 비바 리퍼블리카가 개발한 송금 서비스 앱이다. 토스에서는 PM과 비슷해보이는 PO, Product Operations Manager, PO(Internal)
들이 있다. 그중 내가 갖고 있는 PM의 정의와 가장 비슷한 일을 하는 'Product Operations Manager'를 살펴보았다.
주요업무
• 고객 지향적인 서비스 정책을 설계하고 운영함으로서 지속 가능한 제품 개발을 지원합니다.
• 급변하는 시장과 비즈니스 관계 속에서 정성/정량적으로 서비스를 진단하고 새로운 기회를 발굴합니다.
• 이해 관계자와 협업을 통해 빠르고 정확하게 문제를 파악하고 해결합니다.
• 서비스 운영 환경을 분석하고 개선하여 불필요한 리소스를 효율화 할수 있어야 합니다.
• 운영 프로세스를 고도화하고 이를 자동화 할 수 있도록 지원합니다.
자격요건
• IT 서비스를 운영해본 경험이 있으셔야 합니다.
• 비즈니스 제휴, 제휴사 관리, 협상 경력을 보유한 분을 찾습니다.
• 문제의 근본 원인을 찾고 규명을 할 수 있으며, 솔루션을 제시할 수 있는 분을 찾습니다.
• 운영업무에 있어서 자기 주도적으로 개선 포인트를 도출할 수 있는 분과 함께 일하고 싶습니다.
• 다양한 이해 관계자들과 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분과 함께 일하고 싶습니다.
우대사항
• 프로젝트 PM 역할을 3년 이상 경험하신 분이면 좋습니다.
• 모바일 서비스 및 핀테크 관련 서비스 운영 경험이 있으신 분이면 좋습니다.
PM 채용 공고
IT, 컨텐츠
당근마켓
"이웃과 더 가까워지는 따뜻한 동네를 만들어요."
월평균 1500만 명의 사용자, 하루 평균 사용 시간 20분, 1억 2천만의 연결. 중고 직거래로 시작한 당근마켓은 국내 최대의 지역 생활 커뮤니티 서비스로 나아가고 있다.
주요업무
중고거래팀은 지역기반 중고거래 서비스를 만들고 있어요. 사용자의 행동을 분석해 서비스를 개선할 다양한 아이디어를 체계적으로 실험하고 서비스에 반영하는 일을 해요. 거래시에 발생할 수 있는 다양한 운영 이슈 해결 및 자동화, 쉬운 UI/UX에 대한 지속적인 고민, 신뢰할 수 있는 중고거래 플랫폼 만들기 등 어려운 문제도 하나씩 해결해 나가고 있어요.
• 당근마켓 앱내 중고거래 서비스 기획/PM 역할을 해요
• 개발자와 디자이너, 머신러닝 전문가의 역할을 이해하고 협업을 통해 프로젝트를 리드해요
• 데이터를 기반으로 문제점을 발견하고 A/B Test 등 실험을 통해 가설을 입증해요
• 실험을 통해 검증된 가설을 디자이너, 개발자와 협업해 서비스에 반영해요
• 사용자에 대한 정성/정량적인 이해를 바탕으로 기획 및 기능을 개선해요
자격요건
• 모바일 서비스 기획/PM 경력 3년 이상이신 분
• 정성/정량적인 데이터에 대한 높은 이해력과 분석력을 갖추신 분
• 프로젝트 관리와 개발 프로세스 전반에 대한 높은 이해도와 경험이 있으신 분
우대사항
• 당근마켓 중고거래 서비스에 대한 이해도가 높으신 분
• 모바일 서비스를 초기 기획부터 성장시킨 경험이 있으신 분
PM 채용 공고
게임
레드브릭
누구나 쉽게 자신만의 소프트웨어를 창작하는 세상, 소프트웨어 창작의 대중화를 목표로 2018년에 설립된 스타트업이다. 자유롭게 소프트웨어를 창작하고 공유하는 '위즈랩' 플랫폼, 전문 튜터에게 1:1로 듣는 라이브 소프트웨어 교육 서비스 '위즈라이브', AI튜터 기반 자기주도학습 서비스 '위즈클래스'를 제공하고 있다.
주요업무
• 메타버스 통합 플랫폼 기획
• 스토리보드, 기획서 등 기획관련 문서 작성
• 프로젝트 진행의 전반 개발 관리, 품질관리
• 타 부서와 업무 조율 및 커뮤니케이션
• 필요 시 팀 구성하여 기획업무 진행
자격요건
• 5년 이상 서비스기획 관련 경력
• 플랫폼 서비스 기획 경험을 갖고 계신 분
• 초기 기획부터 개발, 출시, 운영 경험이 있으신 분
• Project Manager 및 Project Owner 의 R&R 에 대한 이해를 가지신 분
• 메타버스 시장에 대한 이해가 있으신 분
• 생각하는 바를 그림이나 글로 구체적으로 잘 표현할 수 있는 분
• 소셜미디어 서비스에서 사람들과 어울려 놀지만, 서비스의 본질도 간파할 수 있는 분
• 사람에 대한 관심이 많고 관찰하고 기록하기를 좋아하는 분
우대사항
• Maker 정신이 있으신분, 창작의 즐거움을 추구하는 분
• 기술 이해도가 있으면 업무에 많이 도움됨
• 글로벌 서비스 기획 경험이 있으신 분
결론적으로, PM은 서비스 이용 고객의 '대변인'이다.
앞서 살펴본 채용 공고에 보면 기존 서비스에 해결해야하는 것을 알아내고, 사용자를 이해하고, 디자이너와 개발자와의 협업을 중요시하고 있다. 결국 고객의 니즈를 정확히 파악해 개발자와, 디자이너에게 잘 전달하고 좋은 결과물을 도출하는 것이 프로덕트 매니저의 역할이 아닐까 싶다.
이번 코드스테이츠 PMB 수업을 통해 고객의 입장에서 먼저 생각하고 좋은 서비스를 위해 먼저 발로 뛰는 PM이 되고싶다.